Quando os 7 dias de teste acabam

A assinatura começa no cadastro, não no oitavo dia. Os 7 dias são o começo grátis dela, e é por isso que o cartão é pedido já na criação da conta.

O que acontece quando o prazo termina

A primeira cobrança acontece no cartão cadastrado, no plano e no ciclo que você escolheu no cadastro. Dentro do app nada muda: ninguém precisa criar conta de novo, refazer login ou recomeçar os registros. O histórico e as tarefas seguem onde estavam.

Para não ser cobrado

1. Abra Configurações
2. Toque em Plano e pagamento
3. Cancele antes do sétimo dia terminar

Cancelando dentro dos 7 dias, nada é cobrado. O passo a passo completo está em cancelar a assinatura.

Antes do prazo acabar, dá para ajustar

• Plano errado? Se o que você marcou no cadastro não é o que quer manter, troque em Configurações → Plano e pagamento antes do prazo.
• Cartão vencido ou trocado? Atualize no mesmo lugar, para a cobrança não falhar bem na virada.

Se a cobrança não passar, fale com a gente que a gente resolve junto.

Quanto vai ser cobrado

O valor é o do plano e do ciclo escolhidos no cadastro. Os dois planos e a diferença entre mensal e anual estão em plano e cobrança.

Quem pode fazer isso

Só quem é admin da loja. Gestor e atendente não veem o item de assinatura em Configurações.