Trocar a senha

Tudo acontece no Perfil, mas o que você encontra ali depende da sua função.

Se você é gestor ou atendente

Você tem uma senha só, a do seu cartão. O Perfil traz a seção Senha com um botão.

1. Abra Perfil
2. Toque em Alterar minha senha
3. Informe a senha atual, depois a nova duas vezes
4. Toque em Salvar nova senha

A senha precisa ter pelo menos 4 caracteres, e pode ser só números, como um PIN. Se você esquecer a atual, não dá para trocar por aqui: o admin apaga a sua e você cria outra no acesso seguinte. Veja esqueci a senha.

Se você é admin

Você tem duas senhas, e o Perfil mostra as duas na seção Senhas.

Senhas

senha da conta da ótica

a do login em app.fluxu.io

senha do cartão admin

a que você digita ao tocar em “Admin” na lista

São coisas diferentes, com regras diferentes. Vale saber qual você está mexendo antes de tocar.

Senha da conta da ótica

É a que abre o Fluxu, no login de app.fluxu.io. Trocando ela, todo mundo da loja precisa da senha nova para entrar.

Senha da conta
da ótica

senha atual

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nova senha

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confirmar nova senha

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Salvar nova senha

O mínimo aqui é 8 caracteres. Não precisa misturar letras e números: comprimento protege mais do que composição, e “bengala azul” passa.

Esqueceu esta? Não dá para trocar por dentro. Saia do Fluxu e use “Esqueci minha senha” na tela de entrada, que o link vai para o e-mail da conta.

Senha do cartão Admin

É a do seu dia a dia, a que você digita ao tocar em “Admin” na lista de quem está atendendo.

1. No Perfil, toque em Senha do cartão Admin
2. Confirme com a senha da conta da ótica e toque em Confirmar
3. Digite a nova senha do admin duas vezes
4. Toque em Salvar nova senha

O mínimo aqui é 4 caracteres, e pode ser só números. É um PIN mesmo: você digita ele dezenas de vezes por dia, no balcão.

Redefinir a senha de outra pessoa

Se você é admin: Usuários → toque no nome → Redefinir senha.

Esse botão apaga a senha dela. Você não escolhe uma nova, nem fica sabendo qual ela vai usar: no acesso seguinte ela toca no próprio nome e cria a dela, como no primeiro dia.

Faça isso com a pessoa por perto. Entre o apagar e o criar, o cartão dela fica sem senha, e qualquer um com o aparelho na mão pode criar uma.

Uma boa senha aqui

A senha do cartão costuma ser digitada no balcão, às vezes com cliente por perto. Prefira algo que você digite rápido sem olhar e que não seja o mesmo do seu e-mail pessoal.