Registrei mas não aparece na lista

Registro salvo não some. Se ele não está na lista, costuma ser uma destas quatro coisas.

Foi registrado no cartão de outra pessoa

É a causa mais comum. O atendente vê só os registros dele, em Meus registros. Se alguém registrou sem trocar de usuário, o atendimento entrou no nome de quem estava com o aparelho.

O gestor e o admin veem os registros de todo mundo e acham ele lá. Para não repetir, no fim do turno cada um usa Trocar de usuário, no menu do avatar. Veja como a equipe entra.

Tem um filtro escolhido

Registros filtra por resultado e por período, e tem uma busca. Um filtro escolhido, como “Hoje” ou só “Venda”, esconde o que não bate. Toque em Limpar filtros e olhe de novo.

A data foi outra

O primeiro passo do registro pergunta a data. Se alguém mudou para lançar um atendimento de ontem, o registro foi para aquele dia, e com o filtro em “Hoje” ele não aparece.

O registro ficou pela metade

Ele só entra na lista depois do Salvar registro. Se a pessoa recarregou a página no meio, o Fluxu guarda o que já tinha sido respondido. Se fechou a aba, aquele atendimento se perdeu, e o jeito é refazer.

Continua sumido

Se nada disso explica, fale com a gente.