Alguém saiu da loja
Remover o usuário fecha o cartão dela. Mas quem abre o Fluxu é a senha da loja, e é ela que precisa mudar.
Abrir no FluxuTroque a senha da conta da ótica
É ela que abre o Fluxu. Sem ela ninguém chega nem na tela dos cartões, então é aqui que a porta fecha de verdade.
Se você é admin: Perfil → Senha da conta da ótica. Depois é só passar a nova para quem fica.
Senha da conta
da ótica
O mínimo aqui é 8 caracteres. Não confunda com a Senha do cartão Admin, que fica logo abaixo no Perfil e é só sua: trocar aquela não muda quem entra na loja. Veja trocar a senha.
Faz sentido trocar sempre que alguém sai, porque a senha da loja costuma ser sabida por toda a equipe.
Depois, decida sobre o cadastro dela
Remover usuário tira o cartão da lista de vez. Fica na mesma tela de editar, tocando no nome da pessoa.
Só que o nome dela está nos registros que fez e nas tarefas que cuidou. Remover atrapalha a leitura do histórico: você perde a comparação por atendente daquele período.
A recomendação é manter o cadastro e resolver o acesso pela senha da loja. Assim as métricas dos meses anteriores continuam fazendo sentido.
Quando vale remover mesmo assim
Se você está no plano Básico e precisa da vaga para contratar alguém. Aí o limite de 5 fala mais alto. Veja limite de usuários.
Vale, antes, tirar um print das métricas por atendente do período. Não dá para recuperar depois.
Atualizado em 30 de agosto de 2026