Cadastrar alguém da equipe
Nome, sobrenome e função. A senha quem cria é a própria pessoa, no primeiro acesso.
Abrir no Fluxu- Na Home, no bloco Gestão, toque em Gestão de usuários (só o admin vê)
- Toque em Novo usuário
- Preencha nome, sobrenome e função
- Toque em Criar usuário
Novo
usuário
O sobrenome é obrigatório. É ele que separa duas Anas na mesma loja, tanto na lista de login quanto nas métricas por atendente.
A senha não é você que define
Ao criar, você não escolhe senha para ninguém. Quem cria a senha é a própria pessoa, na primeira vez que ela toca no nome dela na lista.
Depois de salvar, o Fluxu mostra a confirmação e um botão Copiar acesso, com um recado pronto para colar no WhatsApp dela. Ele diz o nome da ótica, pede para ela tocar no próprio nome na lista do aparelho da loja e criar a senha dela, e lembra que fora da loja o Fluxu fica em app.fluxu.io, com o login da ótica.
Só existem duas funções aqui
| Função | Para quem |
|---|---|
| Atendente | Quem registra atendimento no balcão |
| Gestor | Quem registra, distribui e confere tarefas |
Admin não é opção de cadastro. O admin é a conta da própria ótica, criada lá no cadastro da loja, e não ocupa vaga do plano. Sobre o que cada função enxerga, veja quem vê o quê.
O que a lista mostra
Cada pessoa aparece com o estado dela:
- sem senha: ou ela ainda não fez o primeiro acesso, ou o admin acabou de redefinir a senha dela. Nos dois casos o remédio é o mesmo: tocar no próprio nome e criar a senha
- senha criada: já entrou pelo menos uma vez
- acesso total: é o admin, e esse cartão não abre para edição
No alto vem a contagem e, no plano Básico, quanto falta para o teto: “3 pessoas · toque para editar · 3 de 5 do plano Básico”.
Editar depois
Toque no nome da pessoa. Ali dá para mudar nome e função, redefinir a senha dela e remover o usuário.
“Redefinir senha” apaga a senha da pessoa, não define uma nova: ela volta a criar a dela no acesso seguinte. Em quem ainda está como “sem senha” o botão aparece desativado, dizendo “ela ainda vai criar a dela”, porque não há o que apagar. Veja esqueci a senha.
Nome que a equipe reconheça
O nome aparece na tela de login, nas métricas por atendente e como responsável nas tarefas. Use como a loja chama a pessoa.
Atualizado em 25 de setembro de 2026