Registrar uma visita

Toda pessoa que entra na loja vira um registro. É o que alimenta todos os números do Fluxu.

1. Data e turno

Já vem preenchido com agora. Só mexa se estiver lançando um atendimento de outro dia.

Quando
foi?

data

Hoje · 29/08

ManhãTardeNoite

2. Houve venda?

É desta resposta que sai a sua conversão.

Houve
venda?

Sim,
vendeuNão
vendeu

Se houve venda

Ele pede o número do pedido e encerra. É opcional, pode pular. Serve para você cruzar com o seu sistema depois, se quiser.

Finalizar
venda

nº do pedido · opcional

1979

A venda já entra na conversão do dia.

Se não houve venda

O caminho segue, todo em um toque por tela.

3. Primeira visita?

Se o cliente já tinha vindo antes. É o que permite saber depois quanto das suas vendas vem de gente que voltou.

4. Como soube da loja

De onde a pessoa veio.

Como soube
da loja?

PassanteIndicaçãoInstagramGoogleMédicoOutros

5. Faixa etária e o que buscou

Jovem, adulto ou idoso; e se veio por receituário, solar, lente de contato, exame ou conserto.

6. Por que não comprou

Pode marcar mais de um. Vale marcar tudo que pesou, não só o principal.

Por que não
comprou?

OrçamentoPesquisandoArmação não agradouAchou caroSem créditoSó informação

No fim do mês, esses motivos viram o ranking do que mais derruba venda na sua loja. É o que responde se “a gente perde por preço” é fato ou impressão.

Retirada e ajuste

Quem passou só para buscar o óculos pronto ou fazer um ajuste não estava comprando. Registre como retirada ou ajuste: eles são contados à parte e não mexem na conversão.